Erste Schritte

Erste Schritte

• Verständigen Sie den/die behandelnde*n Arzt/Ärztin der/des Verstorbenen oder rufen Sie die Rettung. Kontaktieren Sie die Bestattung Wien (rund um die Uhr).
• Der/die Arzt/Ärztin oder die Bestattung Wien informiert den/die Totenbeschauarzt/-ärztin.
• Den/die Totenbeschauarzt/-ärztin erstellt den Leichenbegleitschein, den die Bestattung Wien zur Abholung benötigt.
• Kleidung (ausgenommen Schuhe), mit der die verstorbene Person eingekleidet werden soll, kann bei der Abholung mitgegeben werden oder Sie bringen sie zum Beratungsgespräch in eine der 16 Kundenservicestellen der Bestattung Wien mit.

Die Bestattung Wien ist rund um die Uhr für Sie erreichbar - Telefon: (01) 501 95 - 0

Erste Schritte

• Beim Todesfall im Krankenhaus, Pflegeheim, Pensionistenheim oder Hospiz leitet das Personal vor Ort die notwendigen Schritte ein (Totenbeschau, Ausstellung des ärztlichen Behandlungsscheins)
• Wenn Sie die Todesnachricht erhalten, nehmen Sie Kontakt zur Bestattung Wien auf.
• Kleidung (ausgenommen Schuhe), mit der die verstorbene Person eingekleidet werden soll, bringen Sie zum Beratungsgespräch in eine der 16 Kundenservicestellen der Bestattung Wien mit.

Die Bestattung Wien ist rund um die Uhr für Sie erreichbar - Telefon: (01) 501 95 - 0

Erste Schritte

Todesfall im Ausland

• Wenn ein*e österreichische*r Staatsbürger*in im Ausland verstirbt, erfolgt die Verständigung der Angehörigen in der Regel durch die dort ansässige österreichische Vertretungsbehörde (Botschaft).
• Nehmen Sie Kontakt mit der Zentrale der Bestattung Wien unter (01) 501 95 28610 auf.  Wir organisieren die weiteren Schritte (Behördenwege, Botschaft, Überführung etc.) für Sie.

Überführung
Die Bestattung Wien übernimmt für Sie alle notwendigen Schritte, die für die Überführung nach Wien notwendig sind. Dazu zählen die Kontaktaufnahme mit den zuständigen Stellen am Sterbeort, die Verbringung nach Wien sowie auch die Organisation und die Durchführung der Trauerfeier in Wien. Auch Überführungen von Wien innerhalb Österreichs oder ins Ausland organisieren wir für Sie.

Die Bestattung Wien ist rund um die Uhr für Sie erreichbar - Telefon: (01) 501 95 - 0

Erste Schritte

• Tritt der Tod an einem öffentlichen Ort ein, werden Sie in der Regel von der zuständigen Sicherheitsdienststelle verständigt.
• Dabei wird Ihnen auch mitgeteilt, wohin die/der Verstorbene gebracht wurde. In den meisten Fällen wird die/der Verstorbene in eine Krankenanstalt überstellt, wo die genaue Todesursache festgestellt wird.
• Gerne übernimmt die Bestattung Wien alle weiteren Schritte (Freigabe des Verstorbenen, Beurkundung am Standesamt etc.) für Sie.

Die Bestattung Wien ist rund um die Uhr für Sie erreichbar - Telefon: (01) 501 95 - 0

Abschied nehmen

Den Verlust des eigenen Kindes akzeptieren und verarbeiten zu müssen, ist eine unvorstellbare Aufgabe. Neben Trauer und Gefühlschaos entstehen aber auch viele Fragen. Was ist zu tun? Wer kann helfen? Wie kann ich Abschied nehmen? Wir sind bemüht, Mütter, Väter und Angehörige von Kindern, die in der Schwangerschaft, bei der Geburt oder im ersten Lebensjahr verstorben sind, zu unterstützen.

Der Leitfaden Abschied von Sternenkindern informiert Sie über zahlreiche Themen wie Rituale zum Abschied nehmen, das Bestattungsrecht für Sternenkinder, aber auch über die Möglichkeiten zur Beisetzung. 

Die Bestattung Wien ist rund um die Uhr für Sie erreichbar - Telefon: (01) 501 95 - 0