Aktuelle Corona-Maßnahmen bei Begräbnissen:

  • Beerdigungen können stattfinden, es gibt keine maximal erlaubte Personenanzahl
  • Die FFP2-Maskenpflicht ist aufgehoben

Rat und Hilfe im Trauerfall

Trauer und Verlust treffen uns oft unerwartet. In dieser schmerzlichen Zeit sind Sie nicht auf sich alleine gestellt. Wir führen Sie durch die wichtigsten ersten Schritte nach dem Todesfall und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Hilfe zur Seite. 

Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin in einer unserer Kundenservicestellen oder nutzen Sie unsere digitalen Angebote.

Unsere Kundenservicestellen Bestattungsplaner

Erste Schritte im Todesfall

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Ein Trauerfall ist immer eine emotionale Ausnahmesituation. Als kompetenter Partner steht Ihnen die Bestattung Wien deshalb jederzeit zur Seite. Rufen Sie uns an, wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und begleiten Sie durch die notwendigen ersten Schritte - Tel. (01) 501 95-0

Mehr dazu erfahren

Erste Schritte im Todesfall (Checkliste)

Ein Todesfall wirft viele Fragen auf, Entscheidungen sind zu treffen und Organisatorisches ist abzuwickeln. Was ist wann zu tun, in welcher Reihenfolge? Was gibt es zu beachten, welche weiteren Schritte sind notwendig? Dieses Infoblatt gibt Ihnen einen Überblick über die notwendigen ersten Schritte. 

Checkliste herunterladen PDF - 86kB

Unsere Kundenservicestellen

Kundenservicestelle 21. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Floridsdorf

Am Spitz 1, 1210 Wien

Telefon: (01) 501 95 - 28700

floridsdorf-spitz@bestattungwien.at

Öffnungszeiten:
Mo - Fr (werktags) 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale

ACHTUNG: Während der Umbauarbeiten finden Sie uns im EG des Amtshauses
Kundenservice Josefstadt
© Harald Lachner

Kundenservice Josefstadt

Schlesingerplatz 2, 1080 Wien

Telefon: (01) 501 95-28640

josefstadt@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 18. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Währing

Martinstraße 100, 1180 Wien

Telefon: (01) 501 95-28680

waehring@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 22. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Donaustadt

22., Donaustadtstraße 1, 5. Stock Donauzentrum - Ärztezentrum

Telefon: (01) 501 95-28710

donaustadt@bestattungwien.at

Öffnungszeiten:
Mo - Fr (werktags) 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 23. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Liesing

Liesinger Platz 1/31, 1230 Wien

Telefon: (01) 501 95 - 28750

liesing@bestattungwien.at

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr. (werktags) 8:00 - 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservice Zentrale Simmering
© Bestattung Wien

Kundenservice Simmering (Zentrale)

Simmeringer Hauptstraße 339, 1110 Wien

Telefon: (01) 501 95-28610

simmering@bestattungwien.at

Das Kundenservice Simmering (Zentrale) ist Mo.- Fr. (werktags) von 8.00 - 16.30 Uhr geöffnet.

Großer Sargschauraum und Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 16. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Ottakring

Richard-Wagner-Platz 19, 1160 Wien

Telefon: (01) 501 95-28670

ottakring@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 9. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Alsergrund

Nußdorfer Straße 90-92, 1090 Wien

Telefon: (01) 501 95-28770

alsergrund@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Do. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 10.Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Favoriten

Laxenburger Straße 43-45, 1100 Wien

Telefon: (01) 501 95-28650

favoriten@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr
Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 5. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Margareten

Schönbrunner Straße 54, 1050 Wien

Telefon: (01) 501 95-28630

margareten@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 20. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Brigittenau

Brigittaplatz 10, 1200 Wien

Telefon: (01) 501 95-28690

brigittenau@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 3.Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Landstraße

Ungargasse 41, 1030 Wien

Telefon: (01) 501 95-28620

landstrasse@bestattungwien.at

Die Kundenservicestelle ist vorübergehend wegen Umbauarbeiten geschlossen

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale

Kostenlose Parkmöglichkeit (Garage Sechskrügelgasse)
Kundenservicestelle Gebäude 13. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Hietzing

Hietzinger Kai 1-3, 1130 Wien, Eingang Dommayergasse 12

Telefon: (01) 501 95 - 28660

hietzing@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Fr. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle Gebäude Floridsdorf
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Kundenservice Floridsdorf Nord

Brünnerstraße 70/Stiege 2/Top 1, 1210 Wien

Telefon: (01) 501 95 - 28760

floridsdorf-nord@bestattungwien.at

Öffnungszeiten:
Mo - Do (werktags) 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle Gebäude 14. Bezirk
© Harald Lachner

Kundenservice Penzing

Hütteldorferstraße 174-176, 1140 Wien

Telefon: (01) 501 95 - 28730

penzing@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Mo. – Do. 8:00 – 16:00 Uhr

Sargschauraum & Urnenausstellung in der Filiale
Kundenservicestelle 22. Bezirk
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Kundenservice Stadlau

Langobardenstraße, U2-Station Donauspital, 1220 Wien

Telefon: 01 501 95-28720

stadlau@bestattungwien.at

Öffnungszeiten:
Mo - Fr (werktags) 8:00 – 16:00 Uhr

Urnenausstellung in der Filiale
KundInnen treten in die Kundenservicestelle ein
© Bestattung Wien

Servicetreff der Wiener Stadtwerke

Bestattung Wien Kundenservice
Spittelauer Lände 45, 1090 Wien

Telefon: (01) 501 95-28692

spittelau@bestattungwien.at

Öffnungszeiten (werktags):
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr 
 

Urnenausstellung in der Servicestelle

Kontakt

Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner*innen aus dem Kundenservice der Bestattung Wien.

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